Politique de confidentialité du site

Le responsable du traitement

Le traitement de vos données relève de l'éditeur du site, un particulier qui agit à titre non professionnel.

Il fait usage de l'anonymat, réservé aux éditeurs non professionnels (LCEN, art. 6, III, 2°) ; l'identité de l'éditeur a été communiquée à l'hébergeur, dont les coordonnées figurent dans les mentions légales.

Le site met à disposition un formulaire de contact.

Savoir quelles données sont recueillies

Le parti pris de ce site est net : rien n'est demandé qui ne serve à traiter votre demande. Concrètement, le formulaire de devis recueille ceci :

• Votre nom et votre prénom, sans lesquels aucune réponse n'est possible.
• Votre adresse électronique, et votre téléphone si vous le renseignez, puisqu'il faut bien un moyen de vous répondre.
• La commune où se situe le projet, pour retenir des artisans proches de chez vous.
• La demande que vous formulez, telle que vous la rédigez.
• Deux ou trois données techniques inscrites d'office : l'adresse IP, la date et l'heure de l'envoi.

Aucune donnée sensible ne vous est réclamée, telle que la définit l'article 9 du RGPD. Un champ facultatif peut rester vide sans conséquence, la mise en relation se fera quand même.

Comprendre le cas des mineurs

Ce site s'adresse à des adultes : commander des travaux engage juridiquement celui qui les commande. Aucune donnée n'est donc collectée sciemment auprès d'un mineur.

Dans l'hypothèse où une demande émanerait d'un mineur, les informations concernées seraient effacées aussitôt. Un signalement peut être adressé via le formulaire de contact du site.

Savoir ce que ce site fait des cookies

Un cookie, c'est un fichier de quelques octets posé sur votre appareil. Aucun cookie autre que technique n'est utilisé ici, sans aucun pistage d'un site à l'autre.

Le jour où un traceur publicitaire serait envisagé, rien ne serait déposé sans votre accord préalable, accord que vous pourriez retirer à tout instant. Votre navigateur offre par ailleurs de quoi refuser les cookies ou les effacer.

Savoir ce que vous pouvez exiger

Le règlement européen vous reconnaît de vrais pouvoirs : les droits ci-dessous s'exercent sans que vous ayez à vous justifier.

• Obtenir le détail des informations détenues (droit d'accès).
• Mettre à jour une information périmée (droit de rectification).
• Demander l'effacement de votre demande (droit à l'effacement).
• Refuser que vos données continuent d'être utilisées (droit d'opposition).
• Mettre l'utilisation en pause le temps d'un contrôle (droit à la limitation).
• Récupérer vos données dans un format lisible par une machine (droit à la portabilité).
• Retirer votre accord sans avoir à vous en expliquer (droit au retrait du consentement).

Tout passe par le formulaire de contact du site. La réponse vous parvient dans le mois. En cas de désaccord persistant, vous pouvez saisir la CNIL, autorité de contrôle en France - www.cnil.fr.

Savoir ce qui protège vos informations

La sécurité se joue à deux endroits : le trajet des données et leur stockage. L'acheminement se fait en HTTPS, donc chiffré de bout en bout, tandis que le stockage se fait sur des serveurs de l'Union européenne.

Pour l'accès, un principe unique s'applique : seules les personnes qui en ont besoin pour leur mission consultent vos données. À cela s'ajoutent des garanties techniques et organisationnelles adaptées, conçues pour prévenir la perte, l'altération ou la divulgation.

Voir à quoi mène cette collecte

Le circuit de votre demande est volontairement court : les données saisies partent vers les professionnels de votre secteur, capables de chiffrer ce type de travaux.

Quel est le fondement juridique de cette collecte ? Votre consentement, et lui seul : il se manifeste par la validation de votre demande.

Cet accord a une portée précise : il couvre la mise en relation, rien de plus. Aucun fichier revendu, nulle location à des annonceurs, aucune prospection pour le compte d'autrui.

Connaître les durées de conservation

Aucun dossier ne reste ouvert pour toujours. Le dossier constitué à partir de votre demande demeure le temps nécessaire au traitement, avant d'être effacé, et en tout état de cause dans les trois ans.

Les journaux du serveur ont une durée qui leur est propre : une année, conformément aux obligations légales.